Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Cookies Serwisu upadlosci.net.pl

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies opisuje zasady przetwarzania przez Era Capital Sp. z o.o. informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies, podczas korzystania przez Ciebie z naszego serwisu internetowego.
1. Informacje ogólne
a) Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem URL: upadlosci.net.pl (zwanego dalej "Serwisem").
b) Operatorem Serwisu oraz Administratorem Twoich danych osobowych (ADO) jest: Era Capital Sp. z o.o. z siedzibą w 50-020 Wrocław przy ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000801052, NIP 897-187-02-74, REGON 384012209.
c) Kontakt z Administratorem Danych Osobowych jest możliwy poprzez:
* Adres e-mail: rodo@eracapital.pl
* Adres korespondencyjny: Era Capital Sp. z o.o., ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław.
d) Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkowników w Serwisie, a także dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu (w tym pliki cookies).
e) Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), którym jest Rafał Szymański. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy poprzez adres e-mail: rodo@eracapital.pl

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
a) Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy lub inne formy kontaktu: Jeśli skontaktujesz się z nami (np. przez formularz na stronie, e-mail, telefon), Twoje dane (imię, nazwisko, dane kontaktowe, treść zapytania) będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia oferty lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy, w szczególności w zakresie usług dotyczących upadłości konsumenckiej. Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – komunikacja z użytkownikami) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
b) Prezentacja oferty lub informacji: Przetwarzanie danych jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony i prezentowania treści dotyczących usług upadłości konsumenckiej. Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – funkcjonowanie serwisu i informowanie o działalności).
c) Cele analityczne i statystyczne: (Założenie: stosowane) Wykorzystujemy pliki cookies (za Twoją zgodą) do analizy ruchu na stronie, zrozumienia, jak użytkownicy korzystają z Serwisu, i ulepszania jego działania (np. za pomocą Google Analytics). Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
d) Cele marketingowe (reklama): (Założenie: stosowane) Możemy wykorzystywać pliki cookies (za Twoją zgodą) do celów remarketingowych lub kierowania reklam w sieciach reklamowych (np. Google Ads), aby wyświetlać Ci reklamy naszych usług na innych stronach internetowych. Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
e) Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu: Przetwarzamy dane techniczne (np. adresy IP, logi serwera) w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć i awarii. Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – bezpieczeństwo IT).
f) Obsługa zamówionych połączeń telefonicznych (CallPage): Jeśli skorzystasz z widgetu CallPage dostępnego w Serwisie, aby zamówić połączenie telefoniczne, Twoje dane (imię, numer telefonu) będą przetwarzane w celu umożliwienia oddzwonienia do Ciebie w wybranym przez Ciebie terminie. Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy) lub Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Sposób pozyskiwania danych
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:
a) Dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach (np. kontaktowym).
b) Automatycznie zapisywane logi serwera przez operatora hostingowego.
c) Zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników (za ich zgodą dla plików innych niż niezbędne).
4. Stosowane środki ochrony danych
a) Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z zasadami określonymi w naszej wewnętrznej Polityce Ochrony Danych Osobowych i jej załącznikach, aby chronić dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem czy modyfikacją.
b) Komunikacja między Twoją przeglądarką a naszym serwerem, zwłaszcza podczas przesyłania danych przez formularze, jest szyfrowana przy użyciu protokołu SSL (certyfikat SSL).
c) Regularnie wykonujemy kopie bezpieczeństwa kluczowych danych systemowych.
d) Stosujemy środki kontroli dostępu fizycznego i logicznego do danych.

5. Hosting
a) Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach zewnętrznego, profesjonalnego dostawcy usług hostingowych: Zenbox.pl.
b) Administrator zawarł lub zawrze z dostawcą hostingu umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA), która zobowiązuje go do stosowania odpowiednich środków ochrony danych gromadzonych na serwerach (np. logów serwera).

6. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG
a) Twoje dane osobowe mogą być przekazywane innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do realizacji celów opisanych w punkcie 2 lub będzie wynikało z przepisów prawa. Dotyczy to w szczególności następujących kategorii odbiorców:
* Dostawca hostingu strony internetowej (na zasadzie powierzenia).
* Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google LLC w związku z usługami Google Analytics i Google Ads).
* Inni podwykonawcy lub dostawcy usług IT wspierający Administratora w prowadzeniu Serwisu lub działalności (np. wsparcie techniczne), działający na podstawie umów powierzenia.
* Organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na mocy przepisów prawa.
* Dostawca systemu do obsługi zamówionych połączeń telefonicznych (CallPage Sp. z o.o. na zasadzie powierzenia)
b) Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG):
* Korzystamy z usług firmy Google LLC (dla Google Analytics, Google Ads), która ma siedzibę w USA, co oznacza, że dane (takie jak zanonimizowany adres IP, identyfikatory plików cookie, dane o interakcji ze stroną) mogą być przekazywane poza EOG.
* Transfer danych do USA odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych zapewniających adekwatny poziom ochrony, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCCs) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (np. w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework, jeśli Google jest jego certyfikowanym uczestnikiem). Staramy się na bieżąco weryfikować stosowane przez dostawcę podstawy transferu.

7. Okres przechowywania danych (Retencja)
a) Twoje dane osobowe przetwarzane są nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.
b) Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzamy przez czas niezbędny do obsługi zapytania. Po zakończeniu obsługi dane mogą być archiwizowane przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami (zazwyczaj do 1 roku). Jeśli kontakt doprowadzi do nawiązania relacji biznesowej (np. zlecenia usługi pośrednictwa w upadłości), dane będą przetwarzane zgodnie z polityką retencji dla klientów.
c) Dane z logów serwera przechowujemy przez krótki okres niezbędny do administrowania serwisem i zapewnienia bezpieczeństwa (np. kilka tygodni).
d) Dane zbierane za pomocą plików cookies przechowujemy przez okres wskazany w parametrach poszczególnych plików cookies lub do czasu wycofania przez Ciebie zgody (szczegóły w punkcie 10).
e) Dane przetwarzane dla celów księgowych i podatkowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).

8. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa: a) Prawo dostępu do swoich danych osobowych (Art. 15 RODO).
b) Prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych (Art. 16 RODO).
c) Prawo do usunięcia danych (Art. 17 RODO), jeśli nie ma nadrzędnych podstaw prawnych do dalszego przetwarzania (np. obowiązków prawnych).
d) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (Art. 18 RODO).
e) Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO) – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody w sposób zautomatyzowany.
f) Prawo do wniesienia sprzeciwu (Art. 21 RODO) wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (np. wobec profilowania w celach marketingowych realizowanego przez sieci reklamowe). W przypadku sprzeciwu rozpatrzymy go, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
g) Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (np. na pliki cookies analityczne/marketingowe). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: rodo@eracapital.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby. Odpowiedzi udzielimy zgodnie z terminami i zasadami określonymi w RODO (standardowo w ciągu miesiąca).
h) Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji i profilowaniu
a) Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do uzyskania odpowiedzi lub obsługi zapytania dotyczącego upadłości konsumenckiej. Niepodanie danych uniemożliwi kontakt lub świadczenie usługi.
b) Dane zbierane automatycznie (np. przez pliki cookies) mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych przez naszych partnerów (np. Google), polegającego na analizie Twoich zainteresowań i zachowań w sieci w celu dopasowania wyświetlanych reklam. Odbywa się to na podstawie Twojej zgody na odpowiednie pliki cookies. Era Capital Sp. z o.o. nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

10. Informacja o plikach cookies
a) Serwis upadlosci.net.pl korzysta z plików cookies. Są to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku komputera lub w urządzeniu mobilnym).
b) Pliki cookies dzielimy na:
* Niezbędne: Konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu (np. utrzymanie sesji, zapewnienie bezpieczeństwa, prawidłowe działanie widgetu CallPage). Przetwarzamy je na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Na ich użycie nie jest wymagana Twoja zgoda.
* Analityczne: Pozwalają nam analizować ruch na stronie i zrozumieć, jak użytkownicy z niej korzystają (np. Google Analytics). Używamy ich wyłącznie za Twoją zgodą (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
* Marketingowe/Reklamowe: Umożliwiają naszym partnerom (np. Google) wyświetlanie Ci dopasowanych reklam na innych stronach (remarketing). Używamy ich wyłącznie za Twoją zgodą (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
c) Podczas Twojej pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies wraz z prośbą o wyrażenie zgody na użycie plików innych niż niezbędne.
d) Pliki cookies mogą być:
* Sesyjne: Usuwane po zamknięciu przeglądarki.
* Stałe: Pozostające na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia. Szczegółowe informacje o czasie przechowywania poszczególnych cookies znajdziesz w ustawieniach naszego narzędzia do zarządzania zgodami.
e) Pliki cookies zamieszczane w Twoim urządzeniu końcowym mogą pochodzić od nas (cookies własne) lub od naszych zaufanych partnerów (cookies podmiotów trzecich), takich jak Google (dla usług Analytics i Ads).
f) Możesz również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej (blokować, usuwać), jednak może to wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu. Wyrażenie zgody poprzez nasze narzędzie CMP jest preferowaną metodą zarządzania preferencjami. Więcej informacji o zarządzaniu cookies w popularnych przeglądarkach znajdziesz np. na stronie aboutcookies.org.

11. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez opublikowanie nowej treści Polityki Prywatności na tej stronie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: 9.04.2025 rok